为了更好地响应志愿服务月的号召，3月3日，钟村街“双百工程”社工站开展凝心聚力志愿者探访服务培训活动，共20名社区志愿者参加。志愿者通过本次探访培训，提高自身服务技能，更好为社区发展贡献力量。
培训中，社工向志愿者们介绍社区内重点人群的群体特性及需求，让志愿者对困难群体有初步了解，以举例子的方式传授探访流程及相应注意事项，详细介绍探访的沟通技巧。社工采用情景模拟的方式，生动形象地还原探访时遇到的状况，切实提高志愿者临场应变能力。大家围绕“如何回应受访者提出的需求”展开激烈的讨论，根据自己的见解与经验分享各自想法。
通过开展探访技能培训，一方面提高志愿者的服务素养及知识技能，另一方面鼓励志愿者主动关爱身边的困难群体，积极参与志愿服务，为社区共建共治共享奉献一份力量。
【撰文】邓彬红 吴宇轩
【校对】杨远云
